Chúng tôi biết rằng bạn quan tâm về dữ liệu cá nhân của bạn và về việc dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng như thế nào, và chúng tôi muốn bạn biết rằng SONMI rất cẩn trọng trong việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Thông báo về Quyền Riêng tư này sẽ giúp bạn hiểu về loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân và những gì chúng tôi sẽ thực hiện với dữ liệu cá nhân.
Khi bạn đọc Thông báo của chúng tôi, vui lòng lưu ý rằng Thông báo của chúng tôi áp dụng đối với tất cả các đơn vị trực thuộc SONMI Việt Nam như được định nghĩa dưới đây.
Vui lòng dành thời gian tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi cho chúng tôi thư điện tử hoặc gửi yêu cầu qua phần “Liên hệ với Chúng tôi (Contact Us)” trên các trang web của chúng tôi.
Chúng tôi cố gắng trình bày Thông báo này một cách đơn giản nhất có thể, nhưng nếu bạn không biết rõ về các thuật ngữ, chẳng hạn như các cookie, địa chỉ IP, và các trình duyệt, trước hết vui lòng đọc về các thuật ngữ chính này.
Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho một số mục đích kể cả việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Xem bạn có các quyền gì và có thể thực hiện các quyền đó như thế nào tại đây.
Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được cung cấp cho hoặc được thu thập bởi SONMI đều chịu sự kiểm soát của SONMI, là bên kiểm soát dữ liệu.
Thông báo về Quyền Riêng tư này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân do SONMI thu thập liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Trong Thông báo này, dẫn chiếu đến “SONMI” nghĩa là SONMI và bất kỳ công ty nào trực tiếp hoặc gián tiếp thuộc sở hữu và/hoặc chịu kiểm soát của SONMI mà bạn đang có liên hệ, làm việc hoặc có quan hệ kinh doanh.
Thông báo về Quyền Riêng tư này cũng áp dụng đối với nội dung tiếp thị của SONMI, kể cả các chào bán và các mẫu quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của SONMI, mà chúng tôi (hoặc một nhà cung cấp dịch vụ thay mặt cho chúng tôi) gửi cho bạn trên các trang web, nền tảng và ứng dụng của bên thứ ba dựa trên thông tin sử dụng trang web của bạn. Các trang web của bên thứ ba này nói chung có Thông báo và các Điều khoản và Điều kiện về Quyền Riêng tư của riêng các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn nên đọc Thông báo và các Điều khoản và Điều kiện về Quyền Riêng tư đó trước khi sử dụng các trang web đó.
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn, bao gồm:
Chúng tôi chỉ thu thập, xử lý và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho một số ít các mục đích cụ thể. Ví dụ, để xử lý các khoản thanh toán của bạn, để đánh giá và giải quyết bất kỳ khiếu nại nào, để phát triển và cải tiến các sản phẩm, các dịch vụ, các phương pháp truyền thông của chúng tôi và chức năng của các trang web của chúng tôi, để cung cấp các sản phẩm, thông tin truyền thông mang tính cá nhân hóa và quảng cáo hướng đối tượng cũng như các đề xuất sản phẩm cho bạn.
Chúng tôi cũng tạo ra các mô hình đặc trưng về nhóm đối tượng mục tiêu qua việc phân tích thông tin về hành vi lướt web, tìm kiếm và mua hàng trực tuyến của bạn và các tương tác của bạn với các truyền thông thương hiệu của chúng tôi bằng cách xây dựng các phân khúc (tạo ra các nhóm có một số đặc điểm chung) và bằng cách đưa dữ liệu cá nhân của bạn vào một hoặc nhiều phân khúc.
Bên cạnh đó, SONMI cũng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách sử dụng các phương thức tự động. Một quyết định tự động là một quyết định được đưa ra hoàn toàn bằng phương thức tự động, trong đó không có sự tham gia của con người vào quy trình đưa ra quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi thu thập, xử lý và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Khi chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được trình bày ở trên hoặc cho các mục đích khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước hoặc vào thời điểm thu thập.
Nếu phù hợp, chúng tôi sẽ xin chấp thuận của bạn để xử lý dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp bạn đã chấp thuận đối với các hoạt động xử lý, bạn có quyền rút lại chấp thuận của bạn vào bất kỳ thời điểm nào.
Trong một số trường hợp, chúng tôi căn cứ vào lợi ích hợp pháp để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Lợi ích hợp pháp có thể tồn tại, ví dụ, khi bạn đăng ký tham gia một chương trình khách hàng thân thiết với một trong số các thương hiệu của chúng tôi và chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập được để tiến hành phân tích dữ liệu nhằm cải tiến các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Căn cứ này sẽ chỉ được sử dụng trong trường hợp cần thiết nhằm đạt được lợi ích hợp pháp, ví dụ để hỗ trợ việc thực hiện một hợp đồng, hoặc để tối ưu hóa một dịch vụ, và không có giá trị cao hơn các quyền của bạn với tư cách là một cá nhân. Chúng tôi sẽ chỉ dựa vào cơ sở pháp lý này trong trường hợp không có cách thức nào ít xâm phạm quyền riêng tư hơn để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể bảo đảm với bạn rằng nếu chúng tôi sử dụng lợi ích hợp pháp làm căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ lưu hồ sơ về việc này và bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin này.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện một hợp đồng mà bạn là hoặc sẽ là một bên tham gia. Ví dụ, chúng tôi cần cử lý dữ liệu cá nhân của bạn để chuyển giao một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã mua, để cho phép bạn tham gia một trong số các cuộc thi của chúng tôi, hoặc để gửi cho bạn hàng mẫu mà bạn đã yêu cầu.
Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có nghĩa vụ thực hiện việc xử lý đó theo quy định pháp luật (ví dụ nghĩa vụ thuế hoặc an sinh xã hội). Ví dụ, một lệnh của tòa án hoặc một trát tòa có thể yêu cầu chúng tôi phải xử lý dữ liệu cá nhân cho một mục đích cụ thể, hoặc chúng tôi có thể bị buộc phải xử lý dữ liệu cá nhân để báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo các quy định trong nước về chống rửa tiền.
SONMI sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng mô hình đặc trưng về nhóm đối tượng mục tiêu. Chúng tôi tạo ra các mô hình đặc trưng về nhóm đối tượng mục tiêu qua việc phân tích thông tin về hành vi lướt web, tìm kiếm và mua hàng trực tuyến của bạn và các tương tác của bạn với các truyền thông thương hiệu của chúng tôi bằng cách xây dựng các phân khúc (tạo ra các nhóm có một số đặc điểm chung) và bằng cách đưa dữ liệu cá nhân của bạn vào một hoặc nhiều phân khúc. Các phân khúc này được SONMI sử dụng để làm cho trang web và thông tin truyền thông của chúng tôi được cá nhân hóa phù hợp với bạn (chẳng hạn như thể hiện nội dung có liên quan đến bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc trong một bản tin gửi đến bạn), và để hiển thị các sản phẩm và dịch vụ và các mẫu quảng cáo có liên quan từ các thương hiệu của SONMI trên các trang web của SONMI, và thông qua các trang web của bên thứ ba. Các phân khúc cũng có thể được sử dụng cho các chiến dịch của bên thứ ba trên các trang web của SONMI. SONMI sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng mô hình đặc trưng về nhóm đối tượng mục tiêu khi bạn đã chấp thuận cho chúng tôi thực hiện việc đó; ví dụ, chấp nhận cho các cookie được đặt vào trình duyệt trực tuyến của bạn hoặc đăng ký nhận các bản tin qua thư điện tử từ một trong số các thương hiệu của chúng tôi.
Bạn có thể rút lại chấp thuận của bạn để ngăn không cho dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng theo cách thức này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách sử dụng phần quản lý cookie của Thông báo về Cookie của chúng tôi hoặc hủy đăng ký việc sử dụng địa chỉ thư điện tử của bạn nếu bạn đã đăng nhập vào một trong số các trang web của chúng tôi hoặc đã đăng ký nhận bất kỳ bản tin tiếp thị nào.
Ví dụ –
Trong một số trường hợp, SONMI xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách sử dụng các phương thức tự động. Một quyết định tự động là một quyết định được đưa ra hoàn toàn bằng phương thức tự động, trong đó không có sự tham gia của con người vào quy trình đưa ra quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ:
SONMI sử dụng các giả lập trò chơi trong đó bao gồm các đánh giá hành vi dựa trên khoa học và các kỹ thuật khoa học dữ liệu để đánh giá người lao động tiềm năng. Các ứng viên được yêu cầu chơi một bộ trò chơi và các mẫu hành vi mà các ứng viên thể hiện trong quá trình chơi trò chơi được đánh giá bằng một thuật toán tùy chỉnh của SONMI để dự đoán tiềm năng của ứng viên cho một vai trò cụ thể. Thuật toán này được kiểm tra thường xuyên để bảo đảm duy trì sự công bằng, hiệu quả và không thiên vị.
Chúng tôi sẽ không đưa ra quyết định hoàn toàn dựa trên việc đưa ra quyết định tự động nếu việc đó gây ảnh hưởng đáng kể đến bạn. Nếu chúng tôi thực hiện việc đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp cho bạn thông tin rõ ràng về việc chúng tôi quyết định dựa vào quy trình tự động đưa ra quyết định của chúng tôi và cơ sở pháp lý để chúng tôi thực hiện việc đó. Ví dụ, SONMI chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách sử dụng các phương thức tự động nếu việc đó là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện một hợp đồng với bạn, hoặc khi bạn đã chấp thuận một cách rõ ràng.
Bạn có quyền không thực hiện theo một quyết định hoàn toàn dựa trên quy trình tự động và mang đến cho bạn các ảnh hưởng về mặt pháp lý hoặc các ảnh hưởng đáng kể khác. Cụ thể là, bạn có quyền:
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống của SONMI và với một số bên thứ ba chọn lọc trong các trường hợp sau đây:
SONMI chia sẻ dữ liệu cá nhân trong hệ thống SONMI hoặc với các bên thứ ba cho các mục đích được trình bày trong Thông báo về Quyền Riêng tư này.
SONMI sẽ chỉ gửi dữ liệu cá nhân được thu thập trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) đến các quốc gia nước ngoài trong các trường hợp chẳng hạn như:
Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài EEA, SONMI sẽ bảo đảm rằng dữ liệu cá nhân được bảo vệ với cùng cách thức như thể dữ liệu cá nhân đang được sử dụng trong EEA. Chúng tôi sẽ sử dụng một trong số các biện pháp bảo vệ sau đây:
SONMI rất xem trọng an ninh của dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng mọi nỗ lực để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn không bị lạm dụng, can thiệp, mất, truy cập trái phép, điều chỉnh hoặc tiết lộ.
Các biện pháp của chúng tôi bao gồm triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp, đầu tư vào Năng lực An toàn Thông tin mới nhất để bảo vệ môi trường CNTT mà chúng tôi sử dụng, và bảo đảm chúng tôi mã hóa, ký hiệu hóa và ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân bất kỳ khi nào có thể.
Việc tiếp cận dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được cho phép trong số các nhân viên và đại lý của chúng tôi trên cơ sở cần phải biết và là đối tượng của các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng khi được các bên thứ ba xử lý.
Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn cho đến khi nào chúng tôi vẫn còn cần dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích mà do đó dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý. Ví dụ, khi bạn mua hàng trực tuyến với chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu liên quan đến việc mua hàng của bạn, để chúng tôi có thể thực hiện hợp đồng cụ thể mà bạn đã ký kết và sau đó, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian cho phép chúng tôi giải quyết hoặc phản hồi bất kỳ khiếu nại, thắc mắc hoặc quan ngại nào liên quan đến việc mua hàng.
Dữ liệu của bạn cũng có thể được lưu giữ để chúng tôi có thể tiếp tục cải tiến trải nghiệm của bạn với chúng tôi và để bảo đảm rằng bạn nhận được bất kỳ phần thưởng khách hàng thân thiết nào mà bạn được hưởng.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu có thể xác định mà chúng tôi thu thập trực tiếp cho mục đích xác định đối tượng mục tiêu trong thời gian ít nhất có thể, sau đó chúng tôi sử dụng các biện pháp để xóa bỏ vĩnh viễn dữ liệu đó.
Chúng tôi sẽ chủ động rà soát dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ và bảo đảm xóa dữ liệu cá nhân đó, hoặc trong một số trường hợp, ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân đó, khi không còn cần thiết phải lưu giữ dữ liệu cá nhân đó cho mục đích tuân thủ quy định pháp luật, mục đích kinh doanh hoặc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
Các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn và cách thức dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi đã giới thiệu tổng quan về các quyền này dưới đây cùng với những gì mà các quyền này mang đến cho bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền của bạn bằng cách gửi thư điện tử hoặc gửi yêu cầu qua phần “Liên hệ với Chúng tôi (Contact Us)” trên các trang web của chúng tôi.
Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có một số quyền đối với cách thức xử lý dữ liệu và có thể thực hiện các quyền này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi đã giới thiệu tổng quan về các quyền này dưới đây cùng với những gì mà các quyền này mang đến cho bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền của bạn bằng cách gửi thư điện tử hoặc gửi yêu cầu qua phần “Liên hệ với Chúng tôi (Contact Us)” trên các trang web của chúng tôi.
Bạn có thể có thêm thông tin và thông báo về các quyền của bạn từ Cơ quan bảo vệ dữ liệu tại Quốc gia của bạn.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại Văn phòng Đại diện SONMI Việt Nam: 142 Lê Duẩn, Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam, hoặc gửi email tới hòm thư: cskh@sonmiks.com, hoặc gọi điện thoại số (0246) 6525 433.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào về Thông báo về Quyền Riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu của SONMI hoặc nếu bạn muốn khiếu nại về một hành vi vi phạm pháp luật trong nước về quyền riêng tư có khả năng xảy ra, vui lòng gửi thư điện tử hoặc gửi yêu cầu qua phần “Liên hệ với Chúng tôi (Contact Us)” trên các trang web của chúng tôi.
Khi nhận được một câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu truy cập, chúng tôi có một nhóm chuyên trách thực hiện việc phân loại các liên hệ và nỗ lực giải quyết quan ngại hoặc thắc mắc cụ thể mà bạn muốn nêu ra. Nếu vấn đề của bạn có thể có tính chất quan trọng cao hơn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin. Tất cả các liên hệ có tính chất quan trọng như vậy đều nhận được phản hồi. Nếu phản hồi mà bạn nhận được không đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn có thể chuyển khiếu nại của bạn đến Cơ quan Giám sát liên quan tại Quốc gia của bạn. Nếu bạn hỏi chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực cung cấp cho bạn thông tin về địa điểm khiếu nại liên quan có thể áp dụng đối với trường hợp của bạn.
Chúng tôi sẽ cập nhật Thông báo về Quyền Riêng tư này khi cần thiết để phản ánh phản hồi của khách hàng và các thay đổi đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi đăng các thay đổi đối với thông báo này, chúng tôi sẽ sửa đổi ngày “cập nhật mới nhất” ở phần đầu của Thông báo này. Nếu các thay đổi đó có tính chất đáng kể, chúng tôi sẽ cung cấp một thông báo dễ nhận thấy hơn (kể cả, đối với một số dịch vụ, thông báo qua thư điện tử về thay đổi đối với Thông báo về Quyền Riêng tư). Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ các phiên bản trước của Thông báo về Quyền Riêng tư này để bạn xem xét.
Chúng tôi sẽ không giảm bớt các quyền của bạn theo Thông báo về Quyền Riêng tư này nếu không có chấp thuận của bạn.
Bên cạnh Thông báo về Quyền Riêng tư này, có thể có các chiến dịch hoặc khuyến mãi cụ thể sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản hoặc thông báo bổ sung về quyền riêng tư. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các điều khoản hoặc thông báo bổ sung này trước khi tham gia bất kỳ các chiến dịch hoặc khuyến mãi nào vì bạn sẽ phải tuân thủ các điều khoản hoặc thông báo bổ sung này nếu bạn tham gia. Bất kỳ các điều khoản hoặc thông báo bổ sung nào về quyền riêng tư sẽ được cung cấp cho bạn theo cách thức dễ nhận thấy.